7月9日，走进银川市西夏区文昌路街道同安苑社区党总支书记刘妍茹的办公室，记者看到她桌面上摊着5本笔记本。

记录什么需要这么多本子？

“会议内容、居民日常反映的问题、辖区民情调解的记录、还有我来到社区这3年来入户走访居民、商户、企业记下来的防骗妙招……你还别说，好记性不如烂笔头，分好类才能使自己处理事务条理清晰。”刘妍茹告诉记者。

2022年2月，刘妍茹担任同安苑社区党总支书记。在此之前，她已有10年的社区工作经验，那时的同安苑社区作为移民安置小区还不是如今这样。

曾经，同安苑社区里，小区外墙保温层和墙皮脱落、房顶漏雨，居民日常行为不规范导致的邻里纠纷频出。物业公司由于收不上物业费导致亏损，干脆“躺平”，小区一度陷入瘫痪。居民怨声载道，但由于没有成立业主委员会，更换物业一事便搁置多年。

“换！”刘妍茹广泛征集居民意见后拍板。2024年8月筹划相关事宜，2024年9月新的物业公司顺利入驻。

“我做事不喜欢拖沓，物业的入驻是为了我们小区的一件大事。”

“什么大事？”记者追问道。

刘妍茹带着记者走到了小区中央，介绍起既有建筑改造民生工程。同安苑社区只有同安小区二期一个小区，在今年6月初刚完工。记者一眼看出外墙保温、屋面防水、墙面粉刷、雨落管道更换等项目施工的痕迹。

说话间，刘妍茹接到了监理公司的电话：“书记，我到小区了，咱们去7号楼那个6楼看看咋回事。”

记者跟随前往。原来，贴保温层的改造过程中，疑似6楼滴水到5楼导致屋内淌水。但6楼业主坚持认为从前未发生此类现象，应该是施工队清除外墙灰层时造成的。几方争执后矛盾加深，刘妍茹拨通了监理公司的电话。

专业的事交给专业的人来干！于是，在监理公司、施工方、调解员、业主等多方见证下，扒开表层看到了裸露的施工材料。

“修！”施工方认领了责任，立马着手维修整改事宜。

银川市西夏区文昌路街道同安苑社区党总支书记刘妍茹（右）与网格员禹思琪商量电缆的选择问题。

在施工现场，记者看到网格员禹思琪和有威望的居民代表劝说顶楼居民拆除年久失修的热水器。她还拿来几根不同规格、型号的电缆和刘妍茹讨论起来。

“施工我要当监工，线缆等材料我们要亲自跑市场看材质、多方询价，这样才不会被忽悠。”看来，刘妍茹的笔记本又多了一个防骗妙招。（宁夏法治报记者　李娜　／文图实习生　姬海燕）