历时十天，走进45栋居民楼，叩开500余户家门……宁华路街道农垦建社区一场聚焦特殊群体入户排查工作于近日收官。由社区居委会、网格员和志愿者混编组建9组专项团队，精准聚焦独居老人、未成年人、失业人员和高龄老人四类群体，以“铁脚板”摸清社情民意、消除隐患、定制帮扶方案，让社区服务的温度直抵居民心坎。

“以前总担心热水器老化漏电，社区帮忙换了新的，我这心里踏实多了！”82岁的许阿姨指着新安装的防漏电电热水器，连连向回访的网格员道谢。据了解，本次排查的50余户独居老人家庭中，5户存在用电安全隐患，3户有家庭环境隐患。独居老人陈奶奶家阳台堆满旧纸箱，卫生间灯长期不亮，还在使用无法紧急呼救的老式非智能手机。网格员当即记录问题，当天就联系物业更换灯管，协调志愿者清理易燃杂物，还送上印着紧急联系电话的卡片。截至排查结束，社区已联合物业为5户独居老人排除用电隐患，将“安全防线”筑牢在老人家门口。

摸排既要找问题，也要解难题。“孩子爸妈在外地打工，我辅导作业实在是力不从心。”留守儿童小宇的奶奶向排查人员吐露心声。经统计，此次排查的48户未成年人家庭中，共有8名留守儿童和5名困境儿童面临看护与学业支持难题。社区迅速响应，推出“暑期爱心托管班”，组织教师和大学生志愿者提供日常课业辅导，并开设绘画、书法、篮球等周末兴趣课堂，相关费用对困境儿童实行全额减免。“不光要让孩子有学上，更要让他们有快乐的童年。”社区相关负责人表示，后续还将链接专业机构，为8名情绪敏感儿童提供定期心理疏导。

就业是最大的民生。43岁的田女士已失业3个月，52岁的朱女士因需照顾失能母亲而希望灵活就业——排查显示的27位失业人员中，超七成因经济环境影响失去工作。对此，社区迅速搜集适配岗位23个，计划于9月初举办专场招聘；同时对接西夏区就业创业服务中心，开设计算机、家政等免费技能培训班，并为有创业意愿的居民提供政策解读、小额贷款政策协助。

对于42名80岁以上高龄老人，社区关注从“吃饱穿暖”升级到“精神富足”。“子女半年回不来一次，连个说话的人都没有。”91岁的王奶奶道出孤独。排查发现，8名老人子女探望少、8名老人行动不便，日常照料与精神陪伴成核心需求。为此，社区计划推行“一对一结对帮扶”，让高龄老人感受“社区大家庭”的温暖。

“入户排查不是终点，而是精准服务的起点。此次排查不仅摸清了四类群体的‘需求清单’，更制定了‘服务清单’。”社区相关负责人表示，将建立动态电子台账，持续更新群体情况，积极对接街道办、民政、就业等部门，争取更多政策支持。同时，进一步动员社会力量，构建“社区＋政府＋社会”联动模式，让每一位居民都能感受到身边的温暖与守护。