在西夏区朔方路街道，来自志愿者们的一声声温暖敲门问候，一次次贴心的课业辅导，一场场邻里间的和气调解，正悄然汇聚成基层治理的强大暖流。

“调解的是矛盾，守住的是咱街坊邻居的人情味。”在“老王说和室”里，资深调解员王忠岭深有感触地说道。他的工作室，连同“平安使者”巡逻队、“大妈劝导队”等20余个特色组织，共同构成了街道“1＋9＋N”立体志愿服务网络的核心力量。这个网络以街道总队为轴心，9个社区分队为骨干，广泛吸纳党员、社工、能人、大学生等多元力量，延伸出N支特色服务队。在玫瑰园社区，“党建引领社志融合”试点正开花结果，“阳光玫瑰”志愿服务队携手专业社工，为孩子们带来朗诵、厨艺等多彩活动，专业与热忱在这里完美融合。

精准对接居民需求，特别是“一老一小”的急难愁盼，是朔方路街道志愿服务的着力点。“敲门声一响，我这心里就踏实了！送来的不光是热乎饭，更是份惦记。”享受“爱心敲门”服务的独居老人李奶奶，对“680”爱心联盟的志愿服务赞不绝口。依托“吾老共同体”、社区食堂，街道为200多名困难、高龄老人量身定制了送餐、义剪、家政等多样化服务180余次。同时，“蒲公英”儿童成长空间、“童馨园”护苗队联动高校志愿者，为500多名孩子点亮“周末课堂”，课业辅导、非遗体验等活动让孩子们的笑脸更加灿烂。法律力量也下沉到网格，“三官一师一员”的专业服务，让法律援助触手可及。成立了由千余人组成的9支巡防队伍，将“日巡夜巡随机巡”相结合，实现了矛盾和安全隐患发现在早、处置在小、防范在先，推动志愿服务供给质量再升级。

创新模式让志愿服务活力倍增。在街道的新时代文明实践站里，“我们的节日”“传承非遗”等主题活动轮番上演，手工制作、文艺展演吸引着居民热情参与。“老姐妹们聚在一起，从家长里短说到社区大小事，咱这‘大妈劝导队’也能变身社区‘管家’！”正茂社区的孙仙梅自豪地分享着参与志愿服务的快乐。320余场特色活动、490次关爱行动，吸引了3200多名像孙大妈这样的热心居民加入。更值得一提的是，街道创新打造了“15分钟志愿服务圈”，9个社区积分超市与130多家“爱心商户”联手，居民参与志愿服务攒积分，在家门口就能兑换生活用品，让奉献与回馈形成暖心闭环。

近年来，朔方路街道以党建为引领，探索“专业社工＋志愿服务”新路径，让志愿服务成为撬动社区治理提质增效的“金钥匙”，培育出“平安使者”、“680”爱心联盟、大妈劝导队、老王说和室等10个具有特色的志愿服务品牌，以及孙仙梅、王忠岭、肖俊国等12个志愿服务先进典型，其中玫瑰园社区“党建引领＋志愿服务＋社区治理”基层治理经验被中组部评选为全国“先进典型社区案例”，“680”爱心联盟、老王说和室荣获中国青年志愿服务项目大赛银奖；同心苑社区“常守金”近邻守望志愿服务项目获得银川市第五届志愿服务大赛一等奖，入围第八届宁夏志愿服务项目决赛……如今，志愿服务精神在街道经济社会高质量发展道路上熠熠生辉。