“黄姐,你快来帮我看看我策划的中秋节活动方案可以吗?”“邵姐,遇到居民投诉怎么办?”……在北京西路街道育林巷社区,新入职的社区工作者亢海云、王如雨经常向自己的老师请教。
为帮助新入职社区工作者尽快熟悉工作、融入环境,育林巷社区充分发挥经验丰富社区工作者的传帮带作用,通过“一对一”师徒结对,推动形成真抓实干、比学赶超的良好氛围,助力新入职社区工作者跑出成长“加速度”。
社区聚焦“谁来帮、帮什么、怎么帮”,精心选派社区副主任和“两委”成员担任导师,围绕“干什么学什么、缺什么补什么”开展针对性培养。帮带过程中,老员工通过现场指导、以案说法等方式,手把手传授工作经验。“刚到社区时,面对居民的各种诉求常常手足无措,但老师针对性的给我传授经验,让我迅速成长。每当得到居民们的认可和肯定时,都会让我有一种莫大的荣誉感和获得感。”新同事刘婷说道。
“传帮带并非单向输出,而是新老社工双向赋能。新社工为团队注入活力和新思维,老社工则在交流中更新观念、实现自我提升,形成互学共进的良好局面。”育林巷社区负责人表示,将以此为契机,继续加强对新同事的综合能力培训,推动新老社区工作者互帮互学、取长补短,通过队伍建设带动社区整体工作稳步提升。
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