“真是太感谢了！多亏‘救助通’和街道、社区的主动关注，让我家的困难第一时间就得到解决。”西花园路街道福利巷社区居民李秀功感激地说。原来，李秀功通过微信小程序“救助通”提交求助信息后，街道依托“低收入人口动态监测平台”迅速捕捉到他的需求，第一时间启动核查程序，及时将临时救助金发放到位，解了他的燃眉之急。

据了解，“救助通”平台实时接入医保、残联、人社等多部门数据，一旦发现居民医疗支出异常、补贴未覆盖等预警信息，系统自动弹出提示，街道便能迅速响应。今年以来，已处理61条预警信息，新纳入低保和临时救助2户3人，还为9名困难学生发放教育救助金3.7万元。

“我们推行线上全流程办理，救助申请、审核、资金发放全程公开，不仅效率提高，也更加透明规范。”西花园路街道相关负责人说。目前，辖区在保障范围内的困难群众“救助通”注册率和授权书签署率均达到100％，实现了困难诉求一键提交、政策咨询即时回应。

同时，一支由网格员、社会救助专干、志愿者组成的服务队伍持续开展“敲门行动”，建立起47户高风险家庭红色预警台账，实行“一户一策”精准跟踪。针对行动不便人群，提供上门办理、代办服务超200余次，切实打通服务群众“最后一米”。街道同步发力整合社会资源，牵头成立社区慈善基金，成功吸引7家爱心企业及社会人士加入，凝聚起多元帮扶合力；依托“善行宁夏”“四个一万”等专项工程，精准开展慰问帮扶活动，覆盖94人次，确保救助不留死角、温暖不漏一人。

西花园路街道相关负责人表示，将继续拓展“救助通”智慧应用场景，完善主动发现机制，持续织密社会救助网络，进一步构建共建共治共享的社会救助新格局，真正实现为困难群众兜住底、兜准底、兜好底。