“按需申领、免费使用，社区辅具免费借用点真正解决了我们的燃眉之急！”西花园路街道惠民社区居民王先生说。

为切实解决残疾人、老年人及行动不便群众辅具购置成本高、短期使用不划算、闲置浪费等实际难题，惠民社区精心打造免费辅助器具借用点，秉持“就近办、简化办、暖心办”服务原则，将贴心服务送至居民家门口，打通便民服务“最后一公里”。

居民郭阿姨因腿部意外受伤行动受限，长时间困守家中无法外出活动。得知社区辅具借用点可以免费借用轮椅后，她按照流程办理了轮椅借用手续。如今，她终于能依靠轮椅走出家门，享受久违的阳光与自由。“长时间在家不能外出让我心情特别憋闷，现在坐着轮椅就能下楼晒太阳，也不再是家里人的负担。”郭阿姨说。

据了解，惠民社区免费辅具借用点统一配备轮椅、助行器、拐杖、坐便椅、助行手杖等各类常用辅助器具，满足居民出行、康复、居家照料等多元需求。服务实行免费借用、规范登记、到期归还模式，居民只需凭有效证件即可现场办理，流程简洁清晰、随借随用，真正实现便民利民。

惠民社区相关负责人介绍，在辅具免费借用点，工作人员还现场为居民提供专业使用指导、安全提醒与适配建议。针对行动不便、高龄独居等特殊群体，社区主动延伸服务触角，推出预约登记、上门送取、灵活延长借用期限等暖心举措。同时，所有辅具严格执行一用一消毒、定期维护保养制度，全力保障使用卫生与安全，让群众借得放心、用得安心。自借用点正式启用以来，已累计服务超过260人次，切实解决了群众实际困难。

辅具免费借用点的设立，是惠民社区深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也是完善残疾人关爱服务体系的重要一环。下一步，社区将继续优化服务流程，丰富辅具品类，提升服务品质，不断提升辖区特殊群体的获得感、幸福感与安全感。