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“指尖办+实地跑” 北京西路街道星光巷社区打通社保服务“最后一米”

发布日期:2026-02-28

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“各位居民朋友,2025年度就业困难人员灵活就业社保补贴申报工作已启动,请符合条件的居民及时到社区申报!”近日,随着2025年度就业困难人员及高校毕业生灵活就业社保补贴申报工作全面启动,北京西路街道星光巷社区紧扣辖区老旧小区多、“4050”人员多、灵活就业人员多、智能手机操作不熟等实际情况,创新推出“指尖宣传+贴心帮办+严格审核”服务模式,真正打通社保服务“最后一米”。

宣传全覆盖 政策“找”人更精准

星光巷社区以“线上+线下”双线联动模式开展政策宣传,实现政策精准触达。线上,依托各微信网格群,第一时间推送社保补贴申报条件、办理流程、所需材料等关键信息,让居民足不出户便能知晓政策详情,并同步开展电话提醒,让“人找政策”变为“政策找人”。线下,工作人员主动下沉各小区,针对行动不便居民,提供上门政策讲解、全程帮办暖心服务,真正实现“居民少跑腿,干部多跑路”。“工作人员专门上门帮我办理社保补贴申报,让我感觉特别暖心。”居民张女士感动地说。

帮办零距离 服务“暖”到心坎里

“打开手机,您按指引上传资料凭证就行。”在社区服务大厅“申报辅导岗”前,工作人员对前来办理的群众热情接待、耐心询问、详解政策,并告知办理要求,安排专人指导申报人员填写申报表,让每位前来办理的群众办得明白、办得放心。对不符合申请条件的居民,耐心告知其原因,积极主动化解群众消极情绪并及时做好登记,为下一年申报做好准备,让前来办事的群众充分感受到温暖与关怀。

审核守底线 红利“实”达千万家

为规范制度、严把程序,社区社保专干坚持“全面、及时、准确”的审核原则,严格按照政策要求,对申报社保补贴人员的资料认真审核,并建立2025年度就业困难人员灵活就业社会保险补贴花名册,将符合条件的申报人员逐一登记入册及时受理,做到“应补尽补,不漏一人”,通过系统信息核对,从源头上避免“错补、漏补”。

截至目前,已有42位居民成功完成2025年度就业困难人员灵活就业社保补贴申报工作。下一步,星光巷社区将持续跟踪申报进度,对辖区内未申报人员开展精准“靶向”对接,用更扎实、更贴心的举措,让社保补贴的温暖惠及每一位符合条件的灵活就业人员。

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