“刚从医院出来，社区的人就找上门。这笔救助金，真是救了我的急。”回忆起去年夏天的经历，宁华路街道居民马芸霞至今仍念念不忘。那时她病情复发，在浙江省肿瘤医院治疗期间个人支付医疗费高达7.3万元，孤身在外、举目无亲的她一度陷入绝望。而此时，宁华路街道工作人员通过宁夏低收入人口动态监测信息平台预警，已精准掌握了她的困境，第一时间上门对接救助政策，迅速为其重新办理低保，并同步申请临时救助。

这不是孤例。在宁华路街道，越来越多的困难群众正在感受这种“政策找人”的温暖。居住在宁华路街道江南小区的王某出院当天，社区工作人员便敲响了他的家门。宁夏低收入人口动态监测信息预警平台监测到王某个人支付28000元医疗费后自动触发预警，身着红马甲的救助员上门指导他用“宁夏救助通”小程序完成低保申请，全程“零跑腿”。“太感谢了！没想到现在足不出户就办成了。”王某感慨道。经审核，他每月可领取2032元保障金，基本生活有了着落。

这些悄然发生的变化，源于宁夏作为全国第四个正式上线“救助通”省份所推动的数字化改革。在宁华路街道，这个小小的微信小程序正成为困难群众口中的“救助百宝箱”，救助申请、电子授权、生存认证、电子证照领取、进度查询、幸福清单等核心功能一应俱全，将过去繁琐的社会救助流程全部搬上云端，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

“以前申请低保要跑多个部门、填一堆表格，现在手机点一点就能办，没多久就通过了认定。”居民曹女士的感慨道出了许多人的共同心声。针对困难群众普遍面临的“出行不便、政策不熟、申请不易”等难题，“宁夏救助通”小程序，创新推行线上办、上门办、异地办、帮您办的“四办”服务模式，群众只需一次电子授权，即可实现救助事项“一键申请”、政策标准“一目了然”、办理进度“实时可查”，彻底打破了时间与空间的限制，让救助服务触手可及。

技术的赋能，改变的不仅是办事流程，更是基层救助的理念。“过去我们坐在办公室里等群众上门申请，现在是系统帮我们找人、我们主动上门服务。”宁华路街道一位社区救助工作人员说。如今，在宁华路街道的各社区，“宁夏救助通”正织就一张密实的民生保障网。无论是行动不便的老人、不熟悉政策的群众，还是身处异地的重病患者，都能通过这个平台及时获得救助。从“能办”到“暖办”，从“人找政策”到“政策找人”，这场静水深流的变革，正在让每一个需要帮助的人，在“家门口”触摸到民生保障的力度与温度。