近年来，文昌路街道以“网格＋多元服务”模式为抓手，立足老年人生活服务、健康保障等实际需求，整合网格资源、优化服务供给、细化帮扶举措，构建起全链条为老服务体系，用贴心服务让辖区老年人安享幸福晚年。

社区食堂守护老人幸福“食”光

“社区食堂饭菜可口又实惠，我每天都来吃，特别方便！”在宁朔北路社区食堂用餐的李阿姨笑着说。为解决老年人“做饭难、吃饭难”问题，文昌路街道依托网格阵地优势，盘活社区闲置场地，先后打造翟靖巷社区、宁朔北路社区等3家社区食堂，构建起覆盖辖区的为老助餐服务网络。

社区食堂坚持“惠民便民”原则，推出营养均衡、清淡易消化的定制餐食，同时为高龄、孤寡、独居、空巢老人提供专属送餐、错峰就餐等贴心服务，让“家”的幸福味道惠及更多居民。

养老服务站筑就居家康养港湾

为满足辖区老年人养老需求，文昌路街道精心打造“15分钟养老服务圈”。2025年5月，艺术巷社区居家养老服务站正式投用，632.64平方米的空间内功能分区清晰、设施齐全，成为辖区老年人“家门口的康养乐园”。文昌路街道相关负责人介绍，养老服务站为老年人提供养生保健、医疗护理、学习娱乐、休闲锻炼等多种服务，还常态化开展书法课堂、舞蹈健身、乒乓球比赛等活动，真正实现老有所养、老有所乐。

上门代办精准兜牢民生底线

“大爷，您有什么困难都可以寻求社区的帮助。”针对行动不便、不熟悉智能手机操作的高龄、独居等特殊老年群体，街道充分发挥网格员、志愿者联动作用，推行“网格摸排＋上门代办”服务模式。通过前期网格走访摸排，工作人员梳理出行动不便老人名单，集中开展养老资格认证上门代办服务，并耐心细致解答各类政策疑问。在服务过程中，工作人员同步收集老年人的养老需求、生活困难等信息，建立个性化帮扶台账，为推进精准化、精细化养老服务提供坚实数据支撑。“多亏有工作人员上门服务，解决了我的困难，真是太感谢了。”独居老人李大爷说。

文昌路街道相关负责人表示，将持续深化网格服务效能，优化养老服务供给，创新服务形式，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，让“夕阳红”绽放出更耀眼的幸福光彩。