“自从换了新物业公司，小区环境与秩序有了显著改善。”“社区服务贴心又高效，我们很满意！”近日，北京西路街道纺苑社区叠翠园小区网格群里，满是居民的由衷称赞。这背后，是社区新一届“两委”班子以“开门一件事”为抓手，聚焦群众急难愁盼，精准发力，用实干打通服务群众“最后一公里”，扎实迈出履职第一步的生动写照。

叠翠园小区主干道作为人流、车流密集的核心地段，部分路面出现大面积破损，不仅影响小区环境，更给居民日常出行带来诸多不便。社区“两委”班子精准捕捉群众诉求，主动对接物业公司，实地勘察破损点位，制定专项维修方案，协调施工队伍快速进场作业。经过连日施工，小区破损路面焕然一新，昔日“烦心路”变成了居民“舒心路”，得到群众一致称赞。“社区解决问题真是快，咱们老人出门再也不用怕绊倒了！”居民王大妈说。

与此同时，叠翠园小区一批“电子眼”也正式“上岗”。据了解，叠翠园小区原有的监控系统存在线路老化、设备陈旧、覆盖不全等问题。部分区域摄像头失效，形成监控盲点，给小区安全带来隐患。

纺苑社区相关负责人介绍，为提升居民生活的安全感和幸福感，社区督促新物业将小区安防升级与设施整改列为进驻后的头等大事。如今，55个高清监控摄像头在小区出入口、主干道、电梯轿厢、地下车库、电动车棚等关键区域“安家落户”，彻底消除监控盲区。此外，还完成小区高层楼栋、地下室、车库及沿街商超等场所45个烟感探测器换新，以“人防＋技防”筑牢辖区消防安全防线。

“新安装的高清摄像头、烟感器就是小区的安全锁，时刻守护着大家的安全。”居民张先生说。

纺苑社区相关负责人表示，将持续关注居民需求，不断优化服务模式，用心用情用力解决更多民生实事，着力打造环境优美、秩序井然、邻里和睦的宜居社区。