“曾经，社区搞活动常遇响应寥寥的困境；如今，只需群内一声通知，居民便踊跃参与。”朔方路街道恩和社区党委书记高树琴说，这一转变，源于社区对居民需求的深入调研与精准回应。

时间回到2024年上半年，社区通过深入调研发现，养老服务、社区助餐、文化休闲是居民最迫切的需求。为此，高树琴主动协调、多方奔走，将废旧配电室改造为“若比邻梦工坊”便民活动中心，并争取到社区食堂用地，为嵌入式服务夯实了基础。

走进恩和社区老年活动中心，温馨场景扑面而来。77岁的任阿姨正专心做手工：“孩子们忙，我一个人在家闷得慌。这里既能锻炼，还有人聊天，心情特别好。”旁边，几位老人围坐下棋，其中不乏坐轮椅的失能长者。子女临时外出时，常将老人送到此处托管，既让子女安心，也让老人有机会和老朋友叙旧，日子充实多了。

社区嵌入式服务主阵地小黄楼，面积约600平方米，集养老、健身、文化休闲于一体。“以前没地方活动，夏天热、冬天冷，只能闷在家里。”正在打乒乓球的李叔感慨，“现在这里冬暖夏凉，没事我就爱来转转，这儿真是咱们老年人的乐园！”此外，社区还积极申请项目，于2025年建成排练厅，让广场舞队伍有了室内舞台；阅览室藏书600余册，成为学生假期读书写作业的安心驿站。

嵌入式服务版图中，一处充满科技感的社区科普馆格外引人注目。馆内设施齐全，定期邀请专业老师开展科普课堂、科学实验等活动。“生活中的电从哪来？”“科学小现象背后有何原理？”这些疑问在趣味实践中被一一解答。居民黄女士欣慰地说：“孩子一有活动就主动参加，回家还滔滔不绝讲科学故事，手机都不怎么玩了。社区这份用心，我们感受到了！”

从活动无人响应到一呼百应，从服务阵地零散到功能齐全，恩和社区以嵌入式服务打通联系群众的“最后一米”。养老有照料、生活有乐趣、成长有陪伴，社区用真心换真情，居民以热情回馈温暖。正如高树琴所言：“服务做好了，居民和社区自然就成了‘一家人’。”这场温暖的双向奔赴，正是基层治理创新生动的写照。