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民意“摆”出来服务“送”上门!兴泾镇民生社区创新模式为民办实事

发布日期:2026-04-09

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为进一步畅通民意反映渠道,切实解决群众身边急难愁盼问题,近日,西夏区兴泾镇民生社区创新推出“每周一摆摊设点”民意征集模式,开展“居民‘赶集’说诉求,社区‘摆摊’解难题”活动,推动政策宣讲、便民服务直达基层、直面群众。

活动现场用两张桌子、几把椅子便搭建起民意沟通的“连心桥”。工作人员与居民围坐在一起,拉家常、听心声、解难题,氛围热烈而融洽。从巷道硬化亮化、环境卫生整治到物业管理、基础设施维护,从交通出行便利、社区活动常态化到普法宣传、基层治理提升,居民群众敞开心扉、畅所欲言。工作人员一边认真倾听、详细记录,一边耐心回应、现场解惑,真正实现了民意沟通“零距离”,打破了传统民意诉求反映的壁垒,让居民在家门口就能表达诉求、反映问题、提出建议。

“以前因患有风湿性关节炎,走路不方便,很少去社区,总觉得社区离我们很远,现在社区的工作人员就在身边,有什么想法可以直接说,感觉自己的声音也能被听到、被重视。”居民马大爷坐在“摊位”旁感慨道。

活动当天,共接待居民30余人次,收集民生诉求3件,现场解答各类咨询20余人次。

“居民‘赶集’说诉求,社区‘摆摊’解难题”活动不仅让民声民意走向群众“家门口”,更推动社区新一届“两委”班子成员从“被动接访”转向“主动寻访”,切实把为民服务的职责落到实处。

下一步,民生社区将对收集的意见建议进行分类梳理,建立专项台账,实行跟踪督办、限期反馈,确保群众呼声件件有着落、事事有回音。同时,持续探索更多接地气、聚民智、暖民心的工作方式,把“每周一摆摊设点”打造成践行为民办实事的重要阵地,让社区民意真正成为决策的“源头活水”。

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