物业费、公共收益、账目公示……这些看似琐碎的小区小事,却是居民最关心、最直接、最现实的民生大事。过去,不少小区因公共收益归属不清、账目不透明,成为业主与物业之间矛盾纠纷的多发点。如今,在八一社区,随着一场聚焦物业领域的专项整治深入推进,曾经的“烦心事”正逐步变成“放心事”,法治理念也在基层治理中落地生根。

小区是基层治理的最小单元,也是法治建设的重要阵地。针对物业服务履约不到位、公共收益管理不规范等群众急难愁盼问题,八一社区紧扣全市物业行业专项整顿工作部署,以规范小区公共收益为突破口,将法治思维贯穿治理全过程,用一件件务实举措,夯实法治家园建设根基。
“公共收益归谁所有、钱花到哪去,居民心里一直没底。”谈起以往治理难题,社区党委书记李娟坦言,账目不清、公示不及时,不仅让居民心存疑虑,也让物业服务工作难以开展。唯有把法理讲透、把账目晒清,才能解开群众心结、化解治理堵点。
工作中,社区严格对标法律法规,牢牢守住“公共收益归全体业主共有”这一法律底线,对小区广告投放、车位使用等收益情况全面排查整改。通过建立“社区牵头、物业落实、业主监督”的联动机制,督促物业企业完善专项台账,实行专户存储、规范使用、定期公示,让每一笔收支都清晰可查、全程可监,切实保障居民知情权、参与权和监督权。
与此同时,社区常态化开展物业领域法治宣传,用通俗易懂的语言普及相关法律法规,引导居民树立法治意识,依法理性维权、主动参与公共事务监督。从被动质疑到主动参与,从矛盾隔阂到协商共治,小区治理逐步形成依法管理、多方协同、共建共享的良好格局。
“下一步,八一社区将持续巩固整治成果,健全常态化、规范化管理机制,以法治为引领、以制度为保障、以服务为抓手,在细微处发力、在长效上用功,不断提升基层治理法治化水平,用心用情守护居民合法权益。”李娟说。
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