本报讯（记者　刘淼　刘勇）“本人进行养老金认证，点一下‘我的宁夏’APP选择认证，眨眼睛、摇头就行了……这样一操作，认证就完成了，并且认证的时间、地点也都能清楚地看到。”

近日，在银川市西夏区贺兰山西路街道兴洲北街社区的活动室里，社区精神文明专干金小月手持智能手机，耐心手把手向老年居民演示“我的宁夏”APP养老资格认证操作流程。老人们坐在一起，有的戴着老花镜凑近屏幕细看，有的拿着笔认真记录操作步骤。

智能手机如今早已渗透进居民日常生活的每一个角落——看病挂号、买菜付款、水电缴费、养老金认证……这些事动动手指就能完成。可对于许多老年人来说，这块小小的屏幕，却像一道看不见、迈不过的“高墙”。

不会操作、不敢乱点、怕被骗、孩子忙顾不上教……越来越多的老人，在数字化的浪潮里感到“跟不上”。为了帮助辖区老人跨越这道“数字鸿沟”，兴洲北街社区专门开设了智能手机教学课，手把手教老人们用手机办事、享受便捷服务。课堂上气氛热烈，工作人员不仅教老人们如何使用支付软件，还一步步引导大家完成养老金资格认证。甚至连购物后如何申请电子发票这样的“进阶技能”，也被纳入了课程内容。

这些在年轻人看来再简单不过的操作，对老人们而言却是一次次“闯关”。有人反复问“点哪里”，也有人因为学会发一条朋友圈而开心得合不拢嘴。尽管挑战不小，但老人们个个眼神专注，学习热情高涨。

“社区组织的这堂课，讲得通俗、说得简单、听得明白，我学会了手机操作，以后儿女不在身边，自己也会用手机了。”居民马阿姨笑着说。

这场培训不是照本宣科，而是紧扣老人日常生活中最常用的手机功能——从“不敢用”到“会用”，从“怕点错”到“敢操作”，老人们一步步建立起信心。而这背后，是社区精准、贴心、温暖的陪伴式服务。培训现场，工作人员还特别加入了防范电信网络诈骗的内容，通过真实案例提醒老人们注意资金安全，守好“钱袋子”。