“奶奶，您坐好，我帮您看下认证的进度。”网格员小胡蹲在独居老人李奶奶身旁，一边操作手机，一边轻声提醒。这是宁华路街道宁朔南路社区里常见的一幕。今年以来，宁朔南路社区聚焦“一老一小”重点群体，精准对接需求、细化服务举措，扎实织密养老、育幼服务保障网，用心用情办好民生实事。

社区高龄、独居、空巢老人行动不便，智能手机更是“拦路虎”。退休认证怎么办？养老待遇怎么查？过去让不少老人发愁的事，如今由网格员和志愿者主动揽了下来。截至目前，社区已为高龄、失能、独居老人提供上门退休资格认证、养老待遇认证、信息登记代办等便民服务52次。“以前一到认证的时候我就发愁，现在我连门都不用出，他们就来了。”张大爷笑着竖起大拇指。

不只是跑腿代办，社区还把温暖送到了老人心坎上，今年以来，累计开展免费义诊、公益义剪、老年反诈宣讲、智能设备操作教学、文体联欢等惠民活动12场，不断丰富老年群体精神文化生活。社区还同步完善养老便民配套，新增休闲桌椅2套、长条椅10张，让老人们下楼就有地方聊天、晒太阳。

更暖心的服务体现在联合辖区共驻共建单位开展的助老行动中。社区为40户特殊困难老年家庭配送200斤爱心蔬菜，缓解了独居老人买菜不便、生活物资短缺的难题。2名分散供养特困老人收到了社区送来的羽绒服，还有一位特殊老人通过社区联动自治区政协，拿到了2000元慰问金。“我们做的每一件小事，都是为了让老年人真正感受到老有所养、老有所乐、老有所安。”宁朔南路社区相关负责人说。

同样的温情，也洒向了孩子们。未成年人防溺水、防校园欺凌、消防与交通安全……社区整合共建单位、志愿者和网格员力量，常态化开展各类主题安全教育24次。在辖区河道关键点位，增设救生箱12个，为水域安全再上一道“保险”。

守护安全的同时，社区也为孩子们的成长搭起了多彩舞台。红色宣讲、科普课堂、心理疏导、文体实践……各类特色活动已开展6次，帮助青少年厚植爱国情怀，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。“六一”国际儿童节，社区联动西夏区妇联为5名困境儿童圆梦微心愿、赠送文具礼包，并对接银川市春雨志愿者协会组织3名困境儿童参与节日研学。

“我们始终把‘一老一小’民生服务作为基层治理的重中之重，用心办好每一件民生实事、用情守护每一个家庭幸福。”宁朔南路社区相关负责人表示，将持续整合各类资源、创新服务形式，精准对接老少群体多样化需求，把暖心服务送到群众心坎上，以精细化民生服务绘就老有所安、幼有所乐的社区幸福画卷。