“现在社区设施齐全、服务贴心，孩子有地方玩耍、有老师辅导，还有专业心理疏导，性格越来越开朗，我们家长特别放心！”在宁华路街道农垦建社区，居民张女士的一番感言，道出了这个老社区里正在发生的暖心变化。

为破解辖区未成年人成长难题，农垦建社区坚持以党建为核心引领，整合本土志愿力量、联动高校专业资源、凝聚家校治理合力，逐步构建起“党建牵头、社区主导、志愿聚力、专业赋能、家校联动”的未成年人关爱服务体系，以精细化、常态化、专业化的服务，为辖区青少年向阳成长筑牢坚实屏障。

网格下沉摸实情 “一户一档”底数清

农垦建社区依托新时代文明实践阵地，组建了一支由党员骨干、退休教职工、热心居民等力量构成的本土志愿服务队。依托网格化治理体系，志愿者与网格员常态化下沉楼栋院落，全面摸排辖区未成年人生活起居、学业进度、心理健康等全方位情况，重点紧盯留守儿童、困境儿童、单亲家庭儿童等特殊群体。

“每一个孩子的成长难题都不一样，我们得先知道他们缺什么、盼什么。”一位志愿者回忆，刚开始入户时，有些孩子躲在门后不敢说话，有些家长连门都不愿开。社区没有放弃，反复上门、耐心沟通，最终建立起一套动态更新、分类精细的帮扶台账，为靶向施策、精准赋能未成年人成长筑牢基层根基，确保辖区未成年人关爱服务全覆盖、无死角、不缺位。

校地联动补短板 专业力量解难题

课业辅导资源匮乏、心理疏导不专业、家庭教育理念滞后……这些曾是不少居民反映的痛点。为此，社区主动延伸服务触角，深化校地共建模式，与北方民族大学积极对接，组建了一支专业化的高校志愿帮扶团。依托高校在教育学、心理学、社会工作等领域的学科优势，志愿者们常态化开展公益课业辅导、兴趣特长培育、心理健康疏导、普法安全教育和综合素质提升等多元服务，精准填补了社区公共教育服务的缺口。

针对亲子沟通不畅、家庭邻里矛盾等问题，志愿者还入户开展家庭教育科普、一对一成长指导和矛盾纠纷疏导。“以前孩子写作业没人管，成绩老上不去，我们打工回来又没精力辅导。现在周末有大学生志愿者帮忙，孩子进步明显，家里气氛也好了。”一位单亲妈妈感慨道。小家和睦的背后，是社区治理底色的不断夯实。

软硬兼施优服务 点滴变化暖民心

走进农垦建社区，新打造的“垦为乐”未成年人室外活动场地宽敞明亮，室内阅读角、心理疏导室也完成了配套升级，有效补齐了辖区儿童休闲游乐、课外活动场地的短板。在软件方面，社区常态化开设周末公益学业辅导班，联动高校志愿者和退休教师定点值守，免费为学生提供课业答疑、知识梳理、学习习惯指导等服务，切实解决了家长周末看护难、孩子课业无人辅导的刚需难题。

“以前周末孩子不是看电视就是玩手机，现在他主动要来社区，说和哥哥姐姐一起学习特别开心。”居民王先生笑着说。据统计，社区长期深耕未成年人关爱、家庭教育赋能、邻里矛盾化解等志愿服务，2023年以来，累计服务时长已超过6000小时，惠及未成年人及家庭9000余人次，一批群众急难愁盼问题得到有效解决。

下一步，农垦建社区将持续深化党建引领基层治理模式，不断壮大志愿队伍、深化校地协同、丰富服务载体、健全长效关爱机制，切实做细做实未成年人保护与关爱服务工作，全力打造共建共治共享的儿童友好型幸福社区。