根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告所列数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，西夏区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记关于退役军人工作论述指示批示精神，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，依法依规公开政府信息，增强群众对政府工作的认同感和满意度。

（一）主动公开政府信息情况

2024年，西夏区退役军人事务局积极主动公开本部门政府信息及退役军人领域政策法规相关信息，积极营造社会崇军拥军的良好氛围，一是通过银川市西夏区人民政府网站公开信息36条，主动公开文件5件，二是通过西夏区退役军人事务局微博公开信息229条。通过“西夏区退役军人事务局”微信公众号公开信息172条，三是举办“政府开放日”活动12次，收到意见建议25条，均已完成答复。“12345”咨询工单63件，办结率100％。

（二）政府信息依申请公开办理情况

2024年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

从严落实政务公开各项工作制度，坚持“先审查、后公开”和“谁审核、谁签字、谁负责”的原则，严格落实“三审三校”制度，公开信息由工作人员审核、分管领导审核、主要领导审核，确保信息发布的准确性、权威性。

（四）平台建设情况

一是充分运用银川市西夏区人民政府网站做好政务公开。我局定期依法依规公开部门文件、热点回应、政策解读等相关内容。二是政务新媒体平台。依托西夏区退役军人事务局微信公众号，划分双拥法治，优抚优待，就业创业、老兵宣讲等栏目，让老兵能精准的找到所需信息，使微信公众号粉丝量稳步提升。三是政民互动平台。通过“12345”平台，市长热线等桥梁，拉进政民距离。“12345”平台市民咨询、投诉件36件，均已完成答复，满意率100％。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导。西夏区退役军人事务局明确责任，安排专人负责公开信息，分管领导及主要领导审核，确保信息发布发准确性、权威性、安全性。二是责任追究情况。对于信息内容更新不及时，群众反映不满意的情况进行整改。对于因违反“三审三校”制度导致信息内容错误、表述不恰当造成严重负面影响的人员予以严肃追究。2024年我局未发生因政府信息公开问题导致的责任追究情况。三是社会评议情况。通过“政府开放日”活动，我局积极开展社会评议活动，通过发放调查问卷的方式，认真听取群众意见、积极回应群众关切、依法依规解决群众诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府网站栏目和政务新媒体更新不及时。改进情况：由分管领导牵头，局综合办公室落实，确定专人负责政府信息公开工作，根据政府信息公开范围，及时发布和更新依法主动公开的政府信息，确保及时公开政府信息。

二是政府开放日形式单一。改进情况：结合我局实际工作，将政府开放日请进来的模式与走出去相结合，工作人员走进行动不方便退役军人家中，为其现场登记信息，办理手续。

三是业务能力亟需提升。改进情况：积极参加信息公开业务学习和培训，不断提升干部职工信息公开责任意识，努力提高政府工作在群众心中的认可度、满意度。

六、其他需要报告的事项

2024年度我局未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

本年度报告的电子版可通过银川市西夏区人民政府门户网站（www．ycxixia．gov．cn）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请直接与西夏区退役军人事务局办公室（政务公开办公室）联系。（地址：银川市西夏区丽子园北街655号综合执法局院内东侧楼2楼205室；邮编：750021；联系电话：0951—8677667）

附件：西夏区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告